９月６日，该超市工作人员告诉记者，９月４日起，不少顾客听闻超市要倒闭的传言后，来超市排队购物，客流量是平日的数倍，营业时间也被迫延长至晚上１２点，警方到场管控。

该工作人员称，“大部分顾客是持充值卡消费，大面积偷抢盗之类的没有，但是（在超市里）吃喝的确实有很多”。目前，超市商品已被抢购一空，损失仍在统计中。该超市发布公告称，９月６日起暂停营业数日，备足货品后再恢复营业。

６日下午，柘城县市场监管局工作人员回应记者，已处理此事，该超市倒闭传闻不实。

天眼查显示，８月２８日，该超市所属的柘城幸福万家商贸有限公司新增１条被执行人信息，被执行总金额４９０．０９万元。